山青云白咨询师吕静媛:疫情期间如何表达消极情绪
2020-03-10
涉及技术:海姆·吉诺特的情绪表达XYZ法则
各位听众朋友大家好,今天我想给大家分享一下疫情之下,消极情绪的表达。
受新冠肺炎疫情的影响,我们今年过了一个与众不同的春节。假期延长,而且我们宅在家里,外界充满了各种疫情的进展,防护要求等等报道。我们一方面呢宅在家里,享受着,躺着就能给国家做贡献。一方面呢心里又是有时候忍不住产生烦躁,焦虑,恐慌等消极的情绪。
我们知道情绪本身没有好坏的,哪怕是消极情绪,对人体也是有功能的。比如,焦虑情绪,其实是在提醒我们要提高警觉,调动更多的资源,更多的专注力,去应疫情得挑战。
但是消极情绪带来的一些言行后果,其实是有好坏之分的。比如,如果我们长期的不表达消极情绪,我们把消极情绪压抑起来,那可能会导致抑郁。如果我们经常滥发消极情绪,又可能导致人际关系得破坏,而且也不能解决问题。那么出现消极情绪应该怎样去表达呢?
这里给大家介绍一下心理学家海姆·吉诺特提出的XYZ法则:当你做了X,我感到了Y,我希望你能Z。归纳起来就是包括了三部分,一个是陈述一个事实X,这个地方要注意要客观地陈述对方做了什么,这要一个客观地陈述X。然后呢,是感受,我感到了Y。然后是需求,就是我希望,我期待你能怎样(Z)。
最近在我的邻居群里我发现了一个有趣的事情,在这里分享给大家,帮助大家来理解这个XYZ情绪表达法则。我们的邻居群里,邻居A发了一张比较搞笑的照片,照片上有个人穿戴着古怪的防护衣服,走在街上。A评论说:“这个人真是死也要上街。”
邻居B看到了,在群里很不高兴地评论说:“邻居A你这样往死里诅咒别人,是不是太缺德了呢。”
邻居A也反驳说:“我哪有诅咒啊,是你自己想太多了吧”。眼看着这两个人就要吵起来了,好在呢,邻居B似乎冷静下来了。ta解释说:“今天我全副武装,冒着风险去买菜,一路上我都很担心被传染,其实我也是没办法,我可不是想去找死,结果看到你在邻居群里嘲笑,真是死也要上街。我觉得自己被诅咒了,我感到生气,我还感到了委屈,我希望你可以尊重一下,疫情下出门的人其实是有不得已的原因的。”
邻居A看到了感到很不好意思,赶紧道歉,而且ta也不觉得自己被指责。那么A表达了以后,邻居B表达其实自己也是有一点敏感了。
这里我再举一个例子,让大家看看如何表达会更合适。妈妈在家照顾一家人的饮食,做清洁,很辛苦,累得不行。看到孩子宅在家里,除了吃睡,就是看手机,妈妈实在看不过去了,她可能会这样表达她的不满意:“孩子你怎么成天就这样看手机,也不知道帮一下大人做一点家务呢。”
站在孩子的角度看,ta会觉得妈妈这样的表达让ta更多地感觉到的是指责,感觉到妈妈的不高兴,对ta不满意。其实ta很难理解妈妈对他的担心,以及妈妈的辛苦。妈妈希望得到ta的帮助。
那大家觉得怎样去表达更好呢,如果这样表达大家觉得是不是更好一点:妈妈可以这样说:“孩子,我看到你已经连续看手机三个多小时了,我很担心你的眼睛视力,还有颈椎。而且我一个人做家务也有些累了,你可以停下手机帮我一起择个菜,做饭吗?”
好的今天的分享就到这里,谢谢大家。
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